Política de devolución
Si alguno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, nos gustaría saberlo y con gusto aceptaremos tu devolución. El procedimiento es el siguiente:
La devolución debe realizarse en un plazo no mayor de 30 días naturales después de la fecha de envío de tu compra, teniendo en cuenta que el producto se fabricará previamente al envío. Por favor, devuelve el producto a la dirección proporcionada en la caja del producto, ya sea a través de EMS Correos de Costa Rica o entregándolo personalmente.
Te pedimos que nos notifiques en un plazo de 30 días naturales después de la fecha de envío de tu compra, enviando un correo a returns@minimaallpetit.com con el número de factura, el motivo de la devolución y el número de guía en caso de que la devolución se realice mediante EMS Correos de Costa Rica.
Recuerda que es requisito que el producto tenga las etiquetas correspondientes y que no presente ningún tipo de daño ni evidencia de haber sido usado.
Ten en cuenta que no realizamos reembolsos en efectivo, solo cambios de productos. Si deseas cambiar el producto por otro de mayor precio, deberás pagar la diferencia, o bien, emitiremos una Nota de Crédito por la diferencia si el precio del producto es menor, la cual podrás usar en tu próxima compra.
El costo del envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas será responsabilidad tuya.
GARANTÍA: Todos nuestros productos tienen una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de envío de tu compra por daños o defectos de fábrica.
